Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi oleh 771 Cuci ("kami", "platform"). Dasar ini terpakai kepada semua ahli, pengunjung, dan pengguna platform 771 Cuci di Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana ciri platform 771 Cuci.
Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini
771 Cuci adalah platform hiburan online yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda — termasuk kepercayaan bahawa kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh hormat dan tanggungjawab — adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang ditetapkan di bawahnya. Ia menerangkan:
- Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
- Tujuan dan cara kami menggunakan data tersebut.
- Pihak-pihak yang mungkin kami kongsikan data anda (jika ada) dan dalam keadaan apa.
- Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
- Hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami pegang.
Kami tidak memproses data peribadi anda melampaui apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform 771 Cuci. Prinsip "pengumpulan minimum" (data minimisation) adalah teras amalan privasi kami.
Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
771 Cuci mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, negeri / bandar | Pendaftaran, komunikasi sokongan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, FPX), rekod deposit/pengeluaran dalam RM | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, masa sesi, permainan kegemaran | Aktiviti dalam platform 771 Cuci |
| Data Komunikasi | Sejarah sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan kami |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada penyedia pembayaran seperti DuitNow, Maybank2u, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau CIMB Clicks apabila anda membuat transaksi kewangan di 771 Cuci. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan dan melengkapkan transaksi anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
771 Cuci menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan platform kami. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di 771 Cuci.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
- Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli, terutamanya untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli 771 Cuci.
- Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi, dan pengalaman pengguna platform kami.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform 771 Cuci di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza daripada yang dinyatakan di atas tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan baharu anda.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
771 Cuci mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang berikut, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang terpilih:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
- Pembekal Permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, SA Gaming dan pembekal lain yang menyediakan permainan kepada platform 771 Cuci — data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Polis DiRaja Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), atau agensi penguatkuasaan lain apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pembekal Teknologi: Perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan analitik — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 771 Cuci dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan data anda mengikut piawaian privasi yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal
771 Cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan:
Walaupun kami melaksanakan semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami serta merta jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun 771 Cuci anda.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan ahli 771 Cuci, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui tentang pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 771 Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform, seperti mengekal sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform 771 Cuci, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Maklumat ini tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti had meja pilihan, bahasa antara muka, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan di 771 Cuci.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan, permainan paling popular, dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform 771 Cuci. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi penyemak imbas yang anda gunakan.
Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli 771 Cuci
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan dasar privasi 771 Cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. 771 Cuci akan menjawab dalam tempoh 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang berkaitan dengan akaun 771 Cuci anda.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
Hak Mudah Alih Data
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Minta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi 771 Cuci melalui e-mel di support@771cuci.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi.
Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform 771 Cuci adalah dikhususkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur. Jika kami mengetahui bahawa data kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di 771 Cuci, sila hubungi kami serta merta di support@771cuci.ws. Kami akan memproses pemadaman akaun dan semua data berkaitan dalam masa 48 jam selepas pengesahan.
Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
771 Cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif di 771 Cuci ditambah 12 bulan selepas penutupan.
- Rekod Kewangan & Transaksi: Sehingga 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram Malaysia.
- Log Keselamatan & Akses: 90 hari untuk kebanyakan log; sehingga 2 tahun untuk log berkaitan insiden keselamatan.
- Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari 771 Cuci.
Apabila data tidak lagi diperlukan, 771 Cuci akan memastikan ia dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut amalan industri terbaik, memastikan data tersebut tidak dapat dikembalikan atau digunakan untuk mengenal pasti anda.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
771 Cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Semua pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web 771 Cuci.
Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda — kami akan berusaha untuk memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas dalam platform 771 Cuci sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir"
Tarikh di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini Dasar Privasi 771 Cuci.
Notis dalam platform
Untuk perubahan penting, spanduk notis akan dipaparkan di halaman utama 771 Cuci apabila anda log masuk.
Pemberitahuan e-mel (perubahan material)
Perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami mengendalikan data anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal.
Hubungi Pegawai Privasi 771 Cuci
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 771 Cuci mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
- E-mel Privasi: support@771cuci.ws (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
- Live Chat: Tersedia di platform 771 Cuci, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu
- WhatsApp / Telegram: Nombor tersedia dalam platform 771 Cuci selepas log masuk
Jika anda berpendapat bahawa 771 Cuci tidak menangani aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) mengikut prosedur mereka yang berkenaan. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat berusaha menyelesaikan sebarang isu secara langsung dan muhibah.
Bagi 771 Cuci, privasi bukan sekadar pematuhan undang-undang. Ia adalah sebahagian daripada cara kami menghormati dan menghargai setiap ahli yang telah mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Kami sentiasa berusaha untuk menjadi platform yang paling telus, bertanggungjawab, dan dipercayai di Malaysia.